【豫·小白】如何打造高效电商团队 在正确的时间做正确的事情

2020-06-08 09:00:04

大家好我是小白,随着年纪的增长,小白应该叫老白了,哈哈,最近电商行业即将进入淡季

(服装每年7、8月份比较惨淡),这个时候很多人选择带着团队团建,大家都放松一下,我

自己很多朋友已经出发了,出去玩呀、出去旅游呀、出门实现自己立的flag,各种各样的,

但是还有很多人的选择是在这个时候调整自己团队状态,下面我就分享一些关于这个时候除

了旅游放松之外还可以做的事情

第一:团队优化

在这个时候全行业都比较惨淡的情况下,调整团队能力和重新调整机制无疑是最好的时候,

因为这个时候的调整对你的业绩影响相对不大,毕竟已经很惨了,下限较低,优化团队做业

流程、提高团队业务能力、培养团队的思维能力和开发能力,为下半年做准备,毕竟下半年

才是电商的大旺季,金九银十爆十一,不讲双12和一月,如果这个时候将团队调整至最好

状态,或者是将团队流程机制等各方面完善,那这三个月将带你高速起飞

第二:复盘+调整

因为在进入淡季之前,618已经全面结束,淡季期间也可以复盘618,从数据沙盘角度来看,

团队领岗人的综合能力,会看的很清楚,其他岗位的短板与长处也清晰可见,所以在淡季时

间去复盘618的话也无疑不是一个很好的选择,那么复盘完毕后,你可以根据团队的能力、

货品、占资等方面做出最优调整,避免下半年出现较大数据波动

第三:人员变动

在这个时间节点,针对在团队内无潜力、负能量输出点、人品等有问题人员,可以做换人无

疑也是一个较好的时间节点,在人员变动后,利用淡季节点,你拥有了一个非常好的磨合与

培养时间,那么在团队磨合好了之后,旺季就来了,在这个时候去做人员变动,相对于其他

时间节点来讲无疑是最小的影响

第四:打造团队

为什么这个单拎出来,而不是放在第一个地方优化团队里面去做,是因为这个是针对目前处

于成长期团队、或者是瓶颈团队的,先说成长期团队,在这个时候成长期团队可能在前期为

了快速达到目标,或者是为了快速将团队走出战损期,而不得已采用某种不健康模式操作,

比如大锅烩、核心过于集中某个岗位等模式,那么这种团队现在最需要建立一种良性且复制

性强的团队机制出来,这么做不仅为了加强企业的安全感,避免出现某个核心岗位离职后造

成不可估量的损失,或者是核心岗位人员离职后导致团队运营链条断裂,而且还可以扩大团

队的承载能力,为下半年的硬仗做好一个完全的准备。

那刚说了成长期团队,在来讲讲瓶颈团队,因为团队在建立初期,公司领导人为团队打造了

一条机制,那在当时这个机制是最好的机制,但是现在因为各方面原因,导致机制上限变低,

一直无法突破,或者是一直在上限左右徘徊,这种状态是企业最常见的问题也是最头痛的问

题,因为盘口过大,导致很难再短期内做出最优调整,而目前针对可以调整大盘口的实操人

员少只有少,导致企业比较头疼,但是7、8月份之中因为市场情况或者是各方面影响的情

况下,加入新鲜血液,或者是调整团队机制和团队链条是最佳时机,这个时候大家都会抱着

试试看的态度去做,那如果机制失败,或者是团队排斥机制,在进入八月份中期及时调整回

来,也不会对团队造成很大影响,对业绩方面也不会造成很大损失,反倒让团队人员看到,

企业要带着大家一起进步的决心。

先说这四个吧,我觉得这四个点从管理层出发要做很多事情的,其中HR的工作量,COO的

工作量CEO的工作量都是相当大的,其中我个人将团队分为四个阶段,有兴趣的话可以对

比一下自己团队处在哪个阶段

第一阶段:业务能力阶段

在这个阶段的团队一般都是在前期或者是在成长期,领岗人员或者是创始人总结了一套属于

自己的打法,总结出来属于自己的核心盈利点,然后以核心盈利点为中心,以打法为链条打

造出来刚需岗位,然后岗位人员进入后,大家都是在按照领岗人的工作安排执行领岗人的计

划,保证自己不出错、尽快熟悉岗位业务

第二阶段:效率阶段

在这个阶段团队一般在前中期,或者是在高速成长中,在这个阶段各个岗位已经有了一定的

业务能力,在熟练的基础上加上了效率,且不需要人员带岗,知道自己的工作职责且能很快

完成

第三个阶段:高效阶段

其实这个阶段跟效率阶段有一点点的不一样,因为在这个阶段,团队人员的长短板会暴露出

来,有些人的工作重复性高,他就会想办法借助一些工具来让自己高效完成工作,对于岗位

的熟悉性甚至比领岗人还要熟悉,比如活动运营知道在报外围的时候不用一个一个去提交,

用码栈可以高效的处理掉大量重复性的工作,那有些人还处在原班照抄的状态,或者是岗位

针对的工作内容出现变更、更新等,导致大量的输出工作内容,换来的却是微乎其微的效果

第四个阶段:思维阶段

一般走到这个阶段,那么我要恭喜老板了,拥有了一个神挡杀神,佛挡杀佛的团队,在这个

阶段里面,各岗位非常明白自己岗位的核心原理,且会根据自己掌握的核心原理开发出更多

且高效的方法,永远不需要担心平台机制更新后团队会出问题,他们都可以轻松应对,在这

个阶段的团队,他们会像一个人一样,由各个岗位组合而成,且配合默契度相当高,晨会也

许5分钟结束总结,一个眼神就可以明白自己的队友想干什么,而且这个团队会自己给自己

定目标,自己给自己下工作计划,自己监督自己去完成,那这个时候作为创始人只需要考虑

产出的利润率是否达到预期值就可以了,要考虑的另外一个问题就是,这个团队我怎么去复

制出另外一个团队,打造出符合KA集团店的标准,实现KA集团店与阿里巴巴集团KA对接

团队这块的话就讲到这里吧,因为一个店铺一个核心盈利点,有了这个核心盈利点才会有岗

位,有岗位了才会有团队,现在不是电商越来越难做了,而是做电商的专业水平越来越高了,

所以,趁着这个时候回头看看自己的团队,自己的团队在什么阶段,能承载的规模有多大,

这个我觉得相对来说比较重要一点

本来是想把两个方面写在一起的,但是想了想,还是一个方面写一个吧,因为在参加电商大

会后,自己理解了一些东西,顺当分享给大家,想看的话点击下面的链接就可以进入了

http://bbs.paidai.com/topic/1813647

团队这块的话就先扯到这里吧

我还是那个一无所知的小白,我们有缘再见~!

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