速卖通、lazada代运营,要注意什么?

2020-06-19 09:00:06

今天去百度搜索速卖通代运营/lazada代运营,无意间发现前几页大家的疑问其实都挺相似的,所以把问题总结了一下,仅代表个人观点,有不同意见可文明指正。(我司裹媒跨境专注跨境,不了解国内情况,本文仅针对跨境哦~)
1. 为什么要找XXX代运营?
1) 首先从时间上看,自己招人也就是组建团队,团队是需要磨合期的,或许等你团队磨合好了,商机也差不多过去了,时机很重要,尽量是“拎包入住”,又快速又舒适。
2) 成本,花很多时间和成本去培养一个团队,如果规模不是很大,那可能工作量都无法饱和,更不要说是管理等的成本。
3) 人才,市场上跨境电商有经验的人才真的很少,上面提到的团队管理难度都说早了,这还得招到团队再说。目前跨境电商团队的稳定性其实是很低的,人才少会导致流动大,这些运营人员的选择多了,团队的稳定性就低了,而小团队每个人的功能基本都是唯一的,一个人的离开就会导致整盘局都输掉。
4) 资源,好的产品+运营,对于速卖通和lazada来说是很重要的了,其次就是对于一些服务、资源的整合了。物流、结算、拍摄等的服务大多是自己做不了,而对于这些资源的挑选与管理,自己做肯定没有那么多时间精力。除此之外,有一些建站引流、社媒推广、网红营销的资源和方法就更玩不懂,找不到了。
2 .XXX代运营靠谱吗?XXX代运营怎么选择?
其实这个问题没人能回答你,除非你把全国所有的代运营都合作一遍,想想也是不可能的。只能说事情都有两面性,靠谱的xxx代运营肯定有,重要的就是你怎么选择了。
裹媒跨境之前整理过一篇文章,是关于代运营选择的,有兴趣可以看一下——如何辨别一家代运营公司是否靠谱
总结一下主要是7点:
1) 能看得出你的优势,也敢说出你的劣势
2) 能在合作前给你足够的信息,而不是靠压低价格来帮你做决定
3) 运营一定比销售多,而且人员素质高
4) 有可靠的背书和正规的办公环境
5) 有远大的公司发展规划
6)是否是官方的服务商
7)不会保证销量,保证销量的基本都是不靠谱的(划重点)
3. XXX代运营怎么合作,收费模式?1) 纯代运营:基础服务费+销售额佣金
纯代运营就是账号的全托管,一般每家公司的基础服务费是不一样的。速卖通的大家可以去官方代运营服务市场查看(下文给大家做了详细解析),速卖通,lazada,亚马逊据了解代运营基础服务费并不低,这和亚马逊平台利润高及操作难度有关系。销售佣金会根据产品的不同而不同,一般是运营后销售额达到一定的数目才会开始抽取佣金,这里的销售额标准也是根据产品的不同会有不同的数目。2) 合作运营:利润分成
简单说就是“产品+运营”的合作模式,利润按照一定的比例进行分成,不过这个很考验代运营方的运营能力,毕竟没有销量就没有利润了。
此外,顺便去速卖通官网了解了一下官方代运营的价格,给大家分析一下代运营的服务费。
官方代运营的服务费,最低1500元/月、最高12000元 /月、大部分是在6000元左右/月。按照我的理解,每家店铺至少需要配给的人员有设计、运营、编辑(客服)这样的3人团队,按人才成本6000/人来计算,这样的团队需要18000元/月。由此我们可以开始计算,不同的服务费对应的团队同时要为多少家店铺服务,代运营公司才会不亏本。
服务费1000元/月:18000÷1500=12家店铺
服务费12000元/月:15000÷12000=1.5家店铺
服务费5000元/月:18000÷6000=3家店铺
根据以上信息大家基本可以看到了,太贵的都接近自己组团队的价格了,太便宜的你的店铺每天被管理的时间估计1个小时都不知道能不能分到。所以大部分运营商选择定价在6000元/月,还是比较合理的。不过每个运营商的团队组成可能会有所不同,我所说的是最基础的团队模式,大家到时候还可以根据运营商的实际情况计算一下。
总之不会有代运营公司愿意赔本给你白干的,物美价廉并不是没有下限的。
4. XXX代运营做什么?
比较熟悉速卖通和
亚马逊,以亚马逊为例
账号开通:负责对接招商经理,VAT申报(目前只有英国强制性征收,德国是越来越严了),品牌备案(只有美国,需要有注册号的美国R标)
市场调研:合作之前会进行一个市场面的调研,主要是看该类产品在亚马逊上的一个基本的市场情况,是否还有做的空间。合作之后会有一个产品面的调研,主要是一个竞品分析,类似于选品过程。
产品发布:listing的制作,翻译建议找海外翻译哦~这个其实很重要,很多客户自己操作listing都是草草做一下,虽然说看着亚马逊的产品页面很简单,没有天猫淘宝那样长长一篇,但是每个地方的设置都是学问。
物流指导:产品一般由客户发货,代运营方前期一般会做好指导工作
推广引流:站内的点击付费的广告PPC,站外一些其它渠道的引流。营销很重要也很难,做的好的可以把钱花出去又赚回来,做不好的打水漂的也有很多。所以千金难求运营大神啊~
不断优化:通过对各种数据的分析(部分需要借助付费软件哦)不断进行优化,最重要的就是listing的优化了,里面的每一个部分都很重要。
以上是我司根据行业情况所总结的内容,仅代表个人观点,有不同意见也不要过度攻击,可私信修正哦~

   

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