抖音直播带货流程(直播前、直播中、直播后)

2020-06-25 09:00:04

(一)直播

1、完善封面和标题

封面:贴合直播内容/真人照片,有助于用户进入直播间(正方形最佳)

标题:反应直播内容,吸引用户观看(10字以内)

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2、 添加商品

注意:直播分享的商品需提前添加到商品橱窗;

点击右边的“商品”进行选品 -- 勾选开播时要分享的商品;

点击查看已选商品--可对已选商品进行管理(排序、删除、清空)-- 完成 -- 开始直播;

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3、商品添加/删除/排序

商品添加/删除功能还可用于配合直播间秒杀使用,目前[限时秒杀]功能仅限小店商品使用,其他第三方电商平台商品可通过商品添加/删除功能配合秒杀,操作举例:A商品在限定时间内秒杀,主播在活动开始前为将商品价格设置为秒杀价后,活动开始时添加到直播间购物车,活动结束时立即下架即可。

商品添加/删除/排序操作如下:

· 添加商品:点击管理——添加——确认添加——完成

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· 删除商品:点击管理——删除——完成

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·排序:点击管理——排序(按住拖动/序号上下小箭头)——完成

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电脑端

·点击“直播”--开播模式默认“游戏直播”--完善标题和封面--添加商品(手机端选品)--开始视频直播--复制推流地址

·电脑选品--点击“直播”--开播模式默认“游戏直播”--完善标题和封面--开始视频直播--复制推流地址

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2.选品

可通过手机端选品(详见第三部分手机直播--第3点添加商品)

也可通过电脑选品(详见第五部分电脑选品)

3.复制推流地址

点击底部“...”,复制推流地址;

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4.推流操作说明

点击推流地址右上角的“ ? ”,查看完整教程;

可选择抖音直播伴侣或第三方OBS直播推流,详细操作流程见说明;

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(二)直播中

1、商品讲解功能

1.点击购物袋——选择要正在介绍的商品,点讲解;

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2.进入该商品的讲解时间,看播端弹出商品卡片(见下图1);

3.看播端点击购物袋,商品列表自动定位讲解商品,并增加UI动效(见下图4);

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2、发布小店优惠券

1)主播端发券操作 #

·         优惠券绑定

o    直播开始后可进行优惠券绑定:点击购物袋--发券--绑券--输入优惠券批次号--确定---绑定;

o    直播间优惠券绑定数量限制:30;

o    优惠券必须在可领时间范围内,可发放数量大于0且状态有效,才可绑定;!!!!

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·    优惠券发放

o    点击购物袋--发券--展示优惠券列表--立即发券;

o    直播间有该优惠券可使用商品时,才可进行发券;

o    每次仅可发券一个批次,发券时长最多20分钟,到时未被领完则自动结束本次发券;

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2) 看播端变化 

·    左上角领券图标展示

o    当主播发放优惠券后,所有看播用户(包括中途进入直播间)均弹出领券图标,图标自动收至左上角,用户点击图标即可领取;

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·用户可主动 领取/关闭 优惠券

·用户点击左上角图标,显示优惠券浮窗

·用户可关闭领券弹窗

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·    领取结果

o    领取成功:提示“恭喜你已抢到优惠券”+优惠券信息

o    领取失败:在直播间居中位置弹出toast提示,文案为“好可惜,未抢到优惠券”

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3、限时/秒杀活动

·登陆小店商家后台——营销中心——营销工具——限时特卖——创建活动(没开小店的主播可以联系商品的相应商家进行此操作)

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·[秒杀活动]在创建活动中通过设置“预热”和“预热时间”,可在直播商品列表中显示“倒计时”,即为秒杀活动(建议预热时间与直播时间关联,不要过于提前);

·[限时活动]若创建活动时未设置“预热”,则为限时活动;

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2.看播端与主播端样式

2.1 图文展示 

·小店商品创建[限时特卖]活动时未选择“预热”

·看播端/主播端 该商品在商品列表中显示:“限时,距结束时间xxxx”(左图观众端样式,右图主播端样式)

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·小店商品创建[限时特卖]活动时选择“预热”

·看播端/主播端 该商品在商品列表中显示:“秒杀,距开始时间”(左图观众端样式,右图主播端样式)

1e2c3b5af4ec6f63633a10e197b9af42(三)直播后

数据分析

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点击[数据详情]可跳转单场直播间数据明细页

·第①部分:直播交易概况(暂时支持小店数据)

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·更新时间:按分钟实时更新

1.小店支付人数:小店商品本场累计下单且支付的用户数(如本场直播没有小店商品,则这里数据是0)

2.小店支付订单量:小店商品本场累计下单且支付的订单总数(如本场直播没有小店商品,则这里数据是0)

3.小店支付GMV:小店商品本场累计下单且支付的总交易数额(如本场直播没有小店商品,则这里数据是0)

·第②部分:看播概况

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·更新时间:次日更新

1.  浏览次数:本场累计看过直播的人次

2.  购物袋点击次数:本场累计看过直播且点击购物袋的人次

3.  商品点击次数:本场累计看过直播且浏览商品的人次

4.  最高同时在线人数:本场直播最高同时在线用户数

5.  本场新增粉丝数:本场直播结束后,从非粉丝转化为作者粉丝的用户数

6.  人均观看时长:本场直播有购物车曝光的用户人均观看时长

7.  粉丝人均观看时长:本场直播有购物车曝光的且是粉丝的用户人均观看时长

·第③部分:看播用户画像、本场支付画像

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·更新时间:次日更新

1.  地区分布:按省份、城市;只展示Top10,其余不展示。

2.  若是直播中场次,则次日更新

·    第④部分:流量来源

·    更新时间:按分钟实时更新

(待补充图片 )

1.  展示各核心流量来源数据及占比

2.  鼠标移入展示节点对应数据

3.  提示气泡:本场直播浏览人次核心来源渠道

·    第五部分:商品排行

·    注意:仅支持展示小店商品的交易数据(订单/金额)

1.  直播间浏览次数(次日更新):该场直播间,对应商品的气泡曝光PV+闪购卡片曝光PV+商品列表曝光PV

2.  直播间点击次数(次日更新):该场直播间,对应商品的气泡点击PV+闪购卡片点击PV+商品列表点击PV

3.  支付订单数(按分钟实时更新):本场直播间,对应小店商品支付订单数

4.  讲解时长(次日更新):本场直播间,对应小店商品,主播从讲解至取消讲解的时长,如果有多段则累计。

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