超级推荐没有流量如何解决

2020-07-07 09:00:06

在千人千面的大数据时代,围绕人群来运营是我们的必修课,淘宝也从以前的人货场流量运营,变化到现在的人群分层运营阶段,变化的不仅仅是运营思维和方式,淘宝的流量结构也在发生着变化。

长江后浪推前浪,淘宝最大的两个免费流量渠道,手淘搜索是前浪,而手淘首页猜你喜欢(简称首猜)就是后浪,在一些非标品的类目,手淘首页猜你喜欢的免费流量甚至已经超过手淘搜索,当然,这不是让你放弃手淘搜索,只去做手淘首页猜你喜欢,一方面是要看自己所在类目的流量结构情况,另一方面是搜索的流量是有天花板的,当你需要拓展流量,巩固或者提升销量的时候,首猜流量可以是你的首选,有的人可能会问,要是我们这个类目没有首猜的免费流量呢?那还需要去做超级推荐吗?

当然要做,我们做直通车大多是在做拉新,而超级推荐本身就是一个强拉新工具,不仅可以用更低的成本拉新(如下图,超级推荐ppc0.9元,直通车市场均价1.89元),还可以和直通车形成相互结合,所以,即使类目没有首猜免费流量,也是可以尝试去做超级推荐的。但是我们在做超级推荐的时候可能会遇到一个尴尬的情况,就是做了超级推荐,但是没有流量,这要怎么解决?

首先,我们要清楚要有流量,是先要有展现,再有点击,才会形成流量。那么影响超级推荐展现量和点击量的因素有哪些呢?

创意图片、定向人群、出价,那么,我们就分别从这几方面入手去找到可能存在的问题和解决方法。

1. 创意图片,是既影响展现量,又影响点击量的重要因素,创意图片点击率的高低,直接影响了你的流量获取能力。

这里要注意的是,你在直通车里面的高点击率图片,不一定适合超级推荐,因为展示环境和买家意图是不一样的,直通车的展示位置是在搜索渠道的,通过关键词引流,当买家在搜索关键词的时候,是有一定购物意图的,而且展示的产品大多都是相似产品。

但是超级推荐的展示位置主要是在首猜,是结合人群的推荐式流量,也就是说买家的购物意图不那么强,展示的产品也大多不是你的相似产品,搜索渠道的图片我们可以通过直通车去测试点击率,而首页渠道的图片我们可以通过鹿班去测试点击率。也因为超级推荐大多是在首猜展示,所以淘宝对图片的设计有一些规范要求,当你投放超级推荐的时候,创意图片都是要经过审核的,审核通过,可以正常投放,如果审核拒绝,你就没有展现的机会,这时候我们可以去看下系统提示的审核拒绝的原因,然后修改创意图片,重新提交审核,直至审核通过就可以了。

2. 定向人群,上面说到过,超级推荐是结合人群的推荐式流量,所以,你能拿到多少展现量,和你定向的人群也是有关系的,我们的产品在什么人群上面数据表现比较好,适合什么人群,我们需要去做测试的,而不是你觉得某一个人群不错,就只投放这一个人群,这样的话,你定向的人群覆盖量就很小,展现量也就很小了,数据也不一定好,所以,我们在用超级推荐拉新的时候,可以把新品推广、爆款拉新、自定义三种不同计划的拉新人群都做个测试,然后根据数据反馈来进行下一步的优化。

3. 出价,这个就比较简单直接了,如果你前面两方面都没有问题,还是没有展现,或者展现量很少,那么可以适当提高出价去获取更多的展现机会。

最后,还有几个注意事项是我们要知道的:

1. 有部分类目受官方限制,是无法投放首猜资源位的,如:内衣、情趣用品等,可以做通投和图文推广。

2. 超级推荐的投放受人群的影响,是基于人群的推荐式流量,如果你的产品人群标签不精准,人群标签混乱,超级推荐的效果也是极差的。

3. 超级推荐计划建立之后,系统会根据你的人群去匹配流量,所以系统会有一个适配期,也就是冷启动期,通俗的理解就是需要预热一下,如果刚建立计划没有什么展现,可以等个2-3天左右再看。

4. 如果你的产品是新品,标签还没有形成,一定要先打标,再进行下一步的拉新,不然系统也不知道该给你匹配什么样的人群,我们可以用直通车或者超级推荐去完成打标。

我是秋秋,今天的分享就到这里,如果大家还有什么疑问或者想了解的,可以留言评论。

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