【午间快讯】阿里COO正式上线“线上拿号”和“3小时专属客服”服务

2020-07-24 09:00:05

1.快手:直播日活达1.7亿 电商日活已突破1亿

日前,快手大数据研究院发布了《2020快手内容生态半年报》,报告显示,自2019年7月至2020年6月,3亿用户在快手发布作品,30岁以下用户占比超70%;去年12月,快手公布直播日活超1亿,在这次报告中,该项数据已更新至1.7亿。

2.周杰伦快手直播首秀确定于7月26日正式开启

7月26日晚8:30,周杰伦将在快手平台开启自己的直播首秀。此前,周杰伦曾宣布独家入驻快手,其快手官方认证号“周同学”粉丝量现已超过2200万。

3.广州与阿里巴巴签署“春雷计划”战略合作协议

7月22日消息,今日,广州市人民政府和阿里巴巴签署“春雷计划”战略合作协议,根据协议,双方将共同帮助外贸企业拓展海内外市场,协力塑造“广州制造”全球品牌,助力工厂、专业市场数字化转型,并合作培养电商直播人才。

4.阿里COO正式上线“线上拿号”和“3小时专属客服”服务

为提升用户体验,阿里巴巴集团客户体验事业群(简称:阿里CCO)正式推出“线上拿号”和“3小时专属客服”两大新服务功能。将线下流行的“拿号”排队模式融合到天猫售中、售后服务里,同时推出专属客服模式,升级天猫服务品质。

5.天猫新文创联手淘宝直播包场电影院直播“天问一号”升空

日前,淘宝直播和天猫新文创宣布将包下电影院,在大银幕上直播中国首次火星探测。据了解,这场“直播电影”将在杭州举行,这也是淘宝直播首次走上电影院大银幕。不过,这场电影院直播并不对外售票,淘宝将邀请航天爱好者们到影院看最纪实版本的“火星救援”。

6.国美零售联手央视新闻“买遍中国” 开启全国31省份巡回带货直播

据介绍,此次双方将围绕着本地化的零售需求,依靠国美本地化零售网络布局,将全国甄选优品定制化地拓展至全国各地,精准促进区域消费,精准助推相关产业发展。

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