开网店,顾客逛了半天,没买多少东西,怎么办?

2020-09-05 09:00:06

你好,我是冰可乐。[要快乐,就找冰可乐]

今天我跟你继续聊聊,关于做店重要的事情。

也就,开店以后,流量来了,但是顾客逛了半天,没买多少东西,怎么办?客单价低,赚钱的钱不够多。

客单价高低,可以说决定了,我们店铺是否赚钱的问题。

同样的推广花费,同样的PPC,客单价高的ROI就很不错,客单价低的就很有可能是亏损的。

给大家,看看推广花费,一天6万,都算少的店铺。

推广花费,一天,6万。 这几天要加到15万。毕竟99大促了。

提醒大家一句,现在到了拼命抢流量的时刻了,大家加油!

99大促明天9月5号,就开始预热,流量不能少,赶紧抢起来!!

第六层级店铺,排名一直在上升,销售额做的很不错。

客单价80多,行业比平均要高25%。

一天销售额,还可以。这样的推广花费很高了,

如果我们客单价只有40.那推广就绝对是亏的了。

客单价决定了一个店铺赚钱与否。

举个真实案例:

我有个朋友,做进口化妆品。她学了我“引流品”后,她决定,用零利润的爆款眉笔引流。果然小店流量大涨,但是,不少顾客逛了半天,却没买多少东西,客单价很低,怎么办?

要解决这个“怎么办”的问题,我们首先要理解这个问题的本质。流量大涨,转化率也挺高,来的人都在买,但就是客单价很低。这个问题就出在:商品之间的销售“连带率”不高。

什么叫“连带率”?我举个例子。

这是网上流传的一个传奇故事,一直激励着很多销售。

太太周末要出差,老公去买旅行箱。店员说:那您周末干嘛呢?要不去钓鱼吧?她给顾客推荐了一款小号的鱼钩,还有中号的,还有大号的,然后是小号的鱼线,中号的,大号的。她问顾客:想去哪里钓鱼?海边?她给顾客推荐了一条游艇。顾客说,车的马力不够,怕拖不动。然后,她又给顾客推荐了一部新车 ……

我第一次听到这个故事时的感受是:这位男士的银行卡,一定没有按照国际惯例上缴!

我猜,这个“传奇故事”应该只是一个段子,但它想讲的就是“连带率”的重要性。

什么是连带率?连带率,就是从用户的初始需求出发,深入挖掘相关需求,连带销售的产品的比率。太太出差,那您周末干嘛呢?这就是“相关需求”,顺藤摸瓜,不断深挖,然后满足这些新需求,就能提高客单价。

那我这个朋友应该怎么办?深挖眉笔的相关需求。

买眉笔的女孩子还可能买什么?还可能买眉刀,和化妆棉;那买香水的呢?还可能买走珠和身体乳;那买眼影的呢?还可能买眼线,和睫毛膏;那买唇彩的呢?还可能买唇膏,和BB霜;那买乳霜的呢?还可能买卸妆液,和洁面水 …… 等等等等。

别问我是怎么知道的。突然就知道了。如果真的是这样,那你就可以用组合包装、成系列摆放,店员推荐,满额获赠等方式,提高连带率,从而提高客单价。

那如何,我们店铺,要提高“连带率”该怎么做呢?我教你几种方法。

1、 价格连带。

价格连带,就是高价带低价、正价带特价。

在快餐店点完套餐,营业员会问:您要不要试试我们最新口味的草莓派?或者:加2元就能升级可乐和薯条,您要不要试试?

别小看这一句话。就算20%的人接受,也是可观的收入。

2、大件带小件。

超市收银台边,通常有些1元、2元、5元的商品,比如口香糖。顾客结账时,一看298元,可能就会随手拿个2元的小东西,凑个整。

我们店铺,在电商平台,你可以设计199元包邮,299元送礼,399元自动升级VIP。然后,用户一看购物车,还差9元VIP,这时“凑单”就跳出来了,正好有件商品9元。

客户买了不少零食,92元,你随手抓个10元的零食给他,总价102只收100元,他会觉得占了便宜。

3、亲情连带。

在服装店,你说:你穿这件衣服真漂亮,要不要给男朋友带一件情侣款?

在纪念品商店,你说:这个鹦鹉木雕真气派,要不要也给办公室同事带些小的做纪念?

在食品店,你说:这个真的很好吃,要不要给父母也买一些?我们有无糖的。

4、搭配连带。

你如果卖鞋子,可以顺便卖袜子、皮带、甚至是袖扣;如果你卖时尚女装,可以顺便卖胸针、项链、甚至是手表。

最开始说到的,因为买鱼钩,所以买鱼线;因为买鱼线,所以买游艇;因为买游艇,所以买新车,这就是搭配连带。

四种连带,几乎一定能塞满顾客的购物车。

如果顾客看到满满的购物车,萌生了罪恶感呢?记住一个神句:

这不是多买,这只是提前买~

 

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