内容为王时代——从货到内容玩转私域运营!

2020-10-01 09:00:06

日前,推荐式购物越来越成为大部分购物者的购物方式。随时随地打开淘宝刷一波微淘,睡前看一场直播,在气氛与内容的双重营销下加购付款,购物动作一气呵成。消费者开始为这样的运营或者说推荐买单。

在内容电商之中,微淘则是讲产品与内容结合融入到生活中很好的示范。也是在流量越来越贵,获客成本居高不下的现状中最接地气,最便宜的营销方式了。

它的好处也不光光在于能很好的结合产品,对于将顾客转化为粉丝,维护老客复购,新品破零等等来说,也是一利器。更不用说它拥有仅次于首页的展现位置,还能获得官方推荐的公域流量!

我们可以来思考一下,为什么微淘横空出世,内容运营被淘宝看得这么重。实际上背后的逻辑就是缺乏流量。互联网用户与淘宝用户已高度重合,新用户增速慢下来。而接下来要走的方向就是循环流量,留住用户!

微淘正是在淘宝中担任循环流量重要角色的模块。那么,2020年的微淘应该如何去做呢?

内容定位——围绕粉丝

其实我们更应该去明白的是,发微淘并不是随便的像完成任务一样去发一个内容,今天的宝贝叫什么,这样就叫做内容运营了。

微淘更多的是一种营销手段,它的宗旨是为了去迎合粉丝、维护用户,与之互动产生依赖和粘性,最后才是引导成交。

这里就存在一个问题,你的潜在客户也就是你的粉丝群,他们的需求是什么?他们有什么样的需求我们就要去提供什么样的内容和服务。

我们如何去知道粉丝的需求呢?

最直接的就是我们点击创意中心,这里可以找到一些创意思路最重要的是看到粉丝最新关注点,还可以看一下热文排行进行参考。

(图文来源:杭州手淘网络集团)

想要更加的去了解粉丝,在互动和评论中也是可以发现一些的。在互动中最能知道当下粉丝流露出来的想法。也可以去发不同的微淘去测试哪样的内容最适合自己店铺的粉丝群体,可以多发布一些互动和兴趣爱好的话题。

一般来说,我们会选择长文章的创作,也就是图文教程,这个模式的创作自由度是相对来说比较高,可以灵活编辑。高质量的长文,会更容易与粉丝产生互动,增加消费者的回访。

在发布内容的时候我们可以在之前提到过的粉丝关注点中寻找一个话题,这个话题需要跟自己的产品或者店铺有一定的关联性。这样在发布的时候我们就可以有一个好的人气和基础流量,能更好的黏住消费者。

再来则是标题,好的标题是成功的一半。字数要求是在4到16个字。标题的作用就是让人看到后知道你微淘内容的亮点在哪里?标题要对文章的内容进行有效的描述,也要有关联性。

(图文来源:杭州手淘网络集团)

很多的朋友喜欢取空洞的标题,比如“新款剧透”,就没有别的有效的内容了,这里完全可以在延展开来。又或者说“意大利XX潮流”这样偏冷门的词,并不能让人看到的时候就产生联想。

一个好的标题应该包含热词、数字、细节描述。

关于热词,内容本身和热词的关联性越大也就越能吸引用户的关注,可以快速的建立与阅读者的联结。在标题中涵盖数字,可以更好的让读者感知到内容重点,更容易吸引人。这里要注意,阿拉伯数字比汉字数字效果更好。细节描述,提炼内容的中心和最容易引起共鸣的句子出来,能更打动人心。

要发布的内容都完成后,还有两个步骤可以去操作,一是排版与宝贝链接,二是关联活动。

内容可以是对自己家宝贝的描述搭配与自己家店铺有关的文章。很多人都会在微淘内容里面加入宝贝,建议是说完一段文字就插入一个宝贝图片或者链接,不要都放在文章的结尾。要注意文章的排版问题和可读性。

文章中若是提到活动、优惠的话,在文末可以放入优惠券的链接,或是店铺的链接,这里就根据你文章的内容来确定了。

(图文来源:杭州手淘网络集团)

有些人很纠结是选择三图还是选择单图。这两种图的尺寸都是一样的。如果选择单图,单图的封面会在前台展示卡片上进行应用,所以你需要特别的注意这张图的好坏。三图可以增加多场景的传达,但是一定要注意将三张图都填上。第三张图建议是浅色的底的图最好。

最后给文章,也就是给微淘增加玩法。能更好地调动店铺粉丝的积极性和粉丝粘性,获得更多的关注度。

好的微淘可以为我们获取更多流量,征集优质的买家秀,测试有潜力的优质宝贝等等。根据自己的目标人群、店铺人群画像以及店铺粉丝活跃时间去做这些动作可以获得事半功倍的效果。

(图文来源:杭州手淘网络集团)

最后也是比较关键的一点:关联私域。其实在微淘中有粘性的粉丝已经可以算我们的私域了。但是我们可以更好地运营他们,把粉丝关联进淘宝群,再进行一波群运营。

这样粉丝就会被我们牢牢地抓住,后期的微淘也要同步到淘宝群里,这样既可以增加粉丝粘性。也可以增加文章热度,加大被公域抓取的几率。

付费流量越来越贵是必然趋势,这同样标志着平台的更标准化。所以像微淘这样的精准流量,与粉丝互动的平台我们更不能放过了。用心做好这一板块,获取公域流量,留存粉丝是我们接下来要花心思去研究的课题。获取流量、循环流量才能留住用户!

图文丨手淘集团 江南

本篇文章由手淘集团运营总结,转载请注明,并不得对内容进行修改询~

淘大搜

51琳琅秀

加购收藏

汇折网

超级试客