淘宝新店破零之路案例展示

2020-10-10 09:00:06

商家描述:食品类C店,淘宝卖家

问题描述:成交金额为0,店铺是掌柜买的,前面的数据是上一任掌柜的数据,买了店铺之后支付金额,支付转化率,客单价均为0,周访客数14左右,各项推广也没有开启。

案例描述:通过店铺分析-单品目标设定及设定依据-单品运营策略拆解-标题优化、直通车优化-站内外的推广等途径,来提升成交额和店铺内的整体改造。

第一章:店铺背景数据分析

店铺接手前:支付金额为0,店铺是掌柜买的,前面的数据是上一任掌柜的数据,买了店铺之后支付金额,支付转化率,客单价均为0,周访客数14左右,各项推广也没有开启。

店铺接手前:淘内免费流量、自主访问流量、付费流量等其他流量都很少,周流量总数量14,平均1天2个访客,基本接近无人访问的状态。

一级流量走向持续走低,跳失率30%,平均停留时长仅仅有6秒,说明宝贝图片没有吸引力,需要优化图片。访客收藏人数次数,加购人数件数,支付买家数支付件数均为0。

接手前整体店铺背景数据分析:

1、店铺整体流量不足;

2、店铺收藏加购为0;

3、店铺支付金额为0;

4、各渠道流量均较低;

第二章:单品目标设定及设定依据

单品选择:酸奶果粒烘焙麦片

单品选择目标:月10000-20000单

依据:多方面考虑

第一:是根据货源此款产品的性价比较高,成本较低,推广爆款更加容易,

第二:根据掌柜线下市场反馈,此款买家评价较好,从口感,味道,质量上更能满足消费者,

第三:掌柜线下仓储过多 急需出单清仓。

第三章:单品运营策略拆解

基础期:

1、宝贝没有基础销量,前期需要完善优化店内宝贝内功基础(标题、定价、店内活动、上下架时间优化、商家素材中心)。

2、对接淘客做基础销量。

蓄力期:

1、淘客出单量跟进,日常维护平推淘客。

2、直通车关键词调整,人群调整,创意图优化点击率。

3、每日查看官方活动,筛选活动进行报名,确认活动玩法及产品力度。

4、客户运营平台针对浏览未购买/加购/收藏人群发送大力度优惠券,增加人群转化率。

提升期:

1、淘客冲量对接,维护淘客推广。

2、联系站内外素人主播 沟通坑位费佣金 沟通力度。

3、优化直通车关键词数据,增加人群画像部分人群,持续优化数据。

爆发期:

1、筛选官方活动报名,提交报名素材。确认活动价格。

2、优化直通车优化超级推荐、钻展计划数据。

3、联系站外素人/中下/腰部达人对接文案信息进行推广。

4、筛选天天特价/特价版/聚划算活动,报名活动。

第四章:单品策略执行过程

产品上架后,先给宝贝做了标题,宝贝属性等内功优化,完善了商家素材中心。

标题:

标题优化是淘宝搜索排名优化的一部分,淘宝标题优化的好处是提高搜索展现量,让宝贝充分展示在顾客的面前。标题优化说具体点就是对你的淘宝店铺的标题进行符合规则化的优化,让它能够在众多的同类商品中排名靠前,增加曝光率,点击量,以及提升转化率。

1、生意参谋飙升词榜

飙升词榜在生意参谋的热搜词榜旁边,指的是最近飙升幅度很高的词。飙升词里面有幅度、有指数,而且有转化的这些词都比较好用。

2、搜索下拉框新词 就是手机淘宝app搜索下拉框里面可以看到的词。比方说输入“口罩”,下面会出现最近的热搜词。这里面的词会根据现在的一些热搜情况进行变动,所以这些新出现的词一般情况下搜索量都是比较大的,也都是一些比较热搜的新词。

3、竞争情报竞品引流词

在竞争情报里面可以看到每一个竞品的前20个引流词,这20个引流词每天也会有一定的变化,如果说你的竞品或者说这是你的行业标杆,他能够发现一些好词他会去用,那么你第二天就可以在这里面看到他在用这个词,也可以去监控。

4、流量解析新词

在流量解析里面,你可以根据类目去推荐一些热搜词、飙升词,从这里面可以清楚地看到适合自己店铺商品的热词,根绝这些热词去替换标题里面展现并不好的词。

完善好内功后,我们开启了直通车计划,配合淘客平推,周营业额提升到4千左右,访客数提升至447、支付转化率13.65%。

直通车:

前期优化点击率,保持递增和流量供给,快速累积权重,让点击量呈现一个上升的趋势,也有利快速拉动搜索权重;后期根据流量和销售额投产提升情况慢慢增加预算,前提是保持盈利的状态下放大!

计划权重培养期:进一步测试最适合产品的关键词、人群创意车图同时优化人群和地域,保证直通车有一个很好的计划和产出。

我们做直通车一方面保证投产,确保计划有很好的转化,再就是拉低PPC,低价引流。在现有的基础上去拖价拉低PPC。

我们在站外进行了达人推广,将站外的流量引入到店铺内,提升了自然搜索的流量及权重。

直播:

直播的效果还是很不错的,直播的时间基本就是全天在线,给直播间的买家展示各个产品的用法以及需要注意的事项,针对买家所有的问题进行解答,但是最主要的是店铺会针对直播间的买家给到秒杀大额优惠券,吸引买家进直播间购买,促进店铺产品的转化。

在站内,我们还进行了报名官方活动,提升了站内活动流量。

第五章:单品运营结果

运营第6周,周支付金额达到1.5万,对比之前0的支付金额提升幅度还是比较明显的,访客数由14提升到了3615,支付转化率提升到了34.44%。

流量渠道方面,淘宝客占据第一位置,我的淘宝,直通车占据第二位置,周提升幅度1.8倍,2.7倍。

总结:

非高客单价的产品做钻展,首先要选好定向人群,如果人群没有选择正确,那么前期引来的访客也是没有什么用的,主要先以老客、潜客为主,新客作为后期带动店铺提升的一个辅助人群。资源位也要根据店铺的一个进店人群去选择,不能随意去加。其次最重要的就是创意图片,因为买家通过钻展进入店铺,首先看到的就是图片,如果图片没有什么吸引力,买家也不会点进去看,所以图片一定要把产品的卖点和优势展现在上面。

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