618电商大战一触即发,苏宁易购智慧零售模式大升级

2019-06-03 14:00:59

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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)

来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)


每一年的618电商大战,都是一场硝烟弥漫的厮杀。但很显然,对于胃口越来越大的消费者来说,打折、红包等优惠形式已经很难刺激他们产生购买行为。市场竞争的白热化,消费需求的升级,驱使各个电商平台必须不断升级服务,才能让消费者自愿掏出钱包。


5月15日,作为618年中大促的重要一员,苏宁易购率先出击,召开了618年中大促发布会,详尽披露了今年618苏宁易购的各种新玩法,可以说亮点十足,惊喜不断。


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据了解,苏宁易购的618大促将于5月21日正式开启,并一直持续至6月20日,在整整一个月的促销活动中,苏宁易购将主打通讯、大快消、家电三大品类,为消费者打造一场“既有实惠,又有新意”的年中购物狂欢。5月15日的发布会上,苏宁易购总裁侯恩龙以一场精彩纷呈的演说,让苏宁易购618的更多亮眼动作一一浮出水面。


1. 再发10亿补贴,以旧焕新大升级


在国家政策的支持下,“以旧焕新”成为家电品牌撬动市场购买力的重要举措。而作为国内家电市场的“龙头老大”,苏宁易购更一直把“以旧焕新”作为自己的招牌促销动作。面对即将到来的618促销大战,苏宁易购重磅出击,追加10亿补贴,以“苏宁+品牌+回收企业+金融补贴”模式,完成在品类、服务、补贴方面的多维度升级。在挖掘“以旧焕新”更多商业潜力的同时,苏宁易购誓将“以旧焕新”进行到底。


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2. 6000+苏宁小店,打造1小时服务圈


在新零售模式下,全渠道链路的打通,让电商平台的线下物流配送可以“又快又准”,遍布全国社区的苏宁小店,更是让“1小时即时配送”成为可能。


目前,苏宁小店目前的规模已经遍地开花,发展到6000多家,前置仓建有2000多个,全国社区达覆盖到了40000+,再加上苏宁物流的强大助攻,苏宁小区的服务将渗透到更多的社区人群和生活场景,让“身边苏宁”成为现实。此次618,苏宁小店必会发挥出重要作用,全面提升消费者的购物体验和生活品质,将苏宁打造的“1小时服务圈”带给更多人。


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3. 13款苏格拉宁联名产品首发


近年来,品牌跨界联名成为一种时尚风潮,且每一次跨界联名产品,总能引起消费者的追捧。对于这一可以实现流量+销量双赢的营销方式,苏宁易购有自己与众不同的玩法,即以“苏格拉宁”的萌物IP形象,实现与众多品牌的联动跨界。


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在发布会上,苏宁易购公布了首批13款苏格拉宁联名产品,这些联名款品牌分别为三星、荣耀、iQOO、中国联通、雀巢、江小白、哈尔滨啤酒、青岛啤酒、百威、农夫山泉、纯水乐、门罗、速柯。


在618年中大促中,苏宁易购不仅会联合品牌商推出苏格拉宁联名新品,更有更多定制化的新鲜玩法。例如江小白和苏格拉宁的联名款产品上,不仅有江小白标志性的瓶身文案,还会融入苏格拉宁的萌萌形象。发布会现场专门设置的苏格拉宁和江小白的联名小酒馆,让人对即将在618大促中上线的苏格拉宁系列联名款产生了更多期待。


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4. 个性化玩法,特色服务引人关注


对于618这样一个促销节点,消费者在购物决策时往往有着诸多不确定性。单一的优惠诱导,很难占领消费者心智,只有持续不断的刺激,才可能起到说服作用。今年618,苏宁易购同样上线了诸多有意思的促销方式。


比如在优惠力度上,除了以旧焕新,高达100倍的膨胀红包依旧具有超高诱惑力;进口水果平民价,让更多人吃得起最原生态的进口水果;奶卡、啤酒卡、洗护卡、米卡、油卡等各种折扣卡,刺激各种消费需求;biu系列全家桶,以超力度优惠,打造年轻人最爱的网红极致性价比品牌。一系列优惠措施,既全方位满足了不同人群的差异化购物需要,也体现出苏宁打造618行业坐标价格、树立全民消费风向标的努力。


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此外,苏宁易购还引入了视频零售模式VRM这一电商全新玩法,以vlog短视频种草,通过倡导10天10种新生活方式,与年轻消费者对话的同时,助推大牌特卖。随着5G时代的到来,短视频蕴藏了巨大的营销潜力。苏宁易购率先采用VRM进行品牌营销,可以说相当有远见,对电商行业营销模式也是一次提升


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4c245f290b431a20a7ea509adbb63f82营销玩法环环相扣,塑造专属品牌基因


对于电商平台来说,每一次备受全民关注的促销节点,不仅仅是产品、服务、物流等方面的一次大考,也是平台塑造品牌形象、实现战略升级的重要契机。纵观苏宁易购以往的大促活动,我们从不同的主题节点中,找到了植根于苏宁易购血液的品牌基因。


1. 线上+线下的智慧零售新模式


近两年来,智慧零售成为电商平台的战略发展方向,被认为是零售业的未来。智慧零售得益于打通线上和线下的交易场景,实现实体零售和虚拟零售的融合,从而为消费者打造全场景的消费体验。从2018年至今,苏宁易购在智慧零售的战略布局上,一直是佼佼者。例如今年4月商务部为迎接第三个“中国品牌日”发起的“双品网购节”,苏宁易购就以“线上多平台+线下多业态”的全场景互动,赢得了业界认可。


在双品网购节,苏宁易购不仅精选海尔、美的、格力、华为、小米、伊利、蒙牛等100个优质中国品牌参与活动,为消费者提供了全覆盖的商品品类;更是联动苏宁易购、苏宁云店、苏宁小店、苏鲜生、苏宁广场、苏宁红孩子、苏宁体育等双线消费场景参与其中,从而满足了消费者对产品、场景、服务的多样化个性化需求,切实将服务渗透到消费者生活的方方面面,彰显出平台强大的整合运营实力。


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2. 以旧焕新,打造品牌记忆点


如果智慧零售是苏宁易购对自身发展的一贯要求,那么“以旧焕新”便是其印刻在消费者心目中的最深刻记忆点。借助“以旧换新”的政策措施,苏宁易购以不断创新、环环相扣的营销玩法,成功将这一政策概念转变成了品牌的特有符号。


例如2018年的手机蜂蜜节、健康家电节,2019年的双品网购节、618年中大促,苏宁易购的每一次促销盛会,无论玩法如何变化,“以旧焕新”都是贯穿其中的主打业务。甚至在今年3月,苏宁易购以一场“全民焕新节”,将“以旧焕新”的概念进行全面升级,打造出品牌专属的“焕新”理念。


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“以旧焕新”全民焕新节”,从单一业务到促销盛会,这既是苏宁易购洞察消费者痛点,以补贴方式撬动消费市场、增强用户品牌黏度的有效举措,更折射出苏宁易购力求以“焕新”这一品牌差异化符号,占领消费者心智、与用户建立深度默契的长远战略布局。


618大战一触即发,有着成熟经营模式和战略规划的苏宁易购,显然已经整装待发,彰显出成竹在胸、势在必得的品牌自信。苏宁易购在这张战役中到底如何所向披靡,又会给电商行业的带来哪些升级变革?让我们拭目以待。


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