疑云!这个电商“猝死”!办公地人去楼空…不发货、退款难!消费者究竟咋维权?
2019-09-26 10:00:07奢侈品电商尚品网破产清算
办公地人去楼空
北京市朝阳区某产业园物业工作人员:欠了一二百万元的租金。
尚品网员工:4月份的工资,是5月15日开支的,等于延迟了五天。5月份的工资拖欠到了6月底。6月和7月工资一直到现在还没有发。我是7月30日被通知的,得知30日晚上,公司要被贴封条了,就没有办公地点了。
上海消费者 江小姐:6月中旬的时候,我发现有点不大对,但我没有重视。我还发现国内的知名品牌,怎么在尚品网上全部都售罄? 现在想起来,应该是品牌方不跟尚品网合作了,所以把所有产品都下线了。
杭州消费者 毛女士:6月17日,我在尚品的App上买了一个包包,所有优惠减完好像是不到5000元。直到8月初,它一直都是从供应商那边出库。催过大概两三次,客服人员说已经进行登记了,但进一步的退款信息要等公司给回复,客服人员就没有再回我。
尚品网员工:一天能接一两百条投诉。跟领导反映投诉,领导也没告诉我们是什么情况。
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中国政法大学传播法研究中心副主任 朱巍:像这样的一个电子商务平台,可能很早之前,经营者就发现了自己的融资困难,本来应当停止继续经营,因为他明知道收了钱了,可能货发不出去。但是经营者依然持续经营,导致很多消费者的权益受到了巨大的损害,中间这个时间差,我觉得是存在着人为因素在里面。
京师律师事务所律师 王琮玮:根据法律规定,在清算组最后清算破产企业财产的时候,在它的资产范围内,应该优先发放员工工资,对于超过员工工资的部分,才会去偿还其他的一些普通的债务。
京师律师事务所律师 王琮纬:作为消费者来说,可以收集好当时下单、付款的证据,然后通过司法的途径,以合同纠纷的案由,去起诉尚品网,由尚品网来承担违约责任。