电商的首页功能设计与样式

2019-10-07 18:00:03


对于用户来说,电商首页是用户进入的第一个页面,对商城的第一感知来源于对商城首页的印象,首页的功能设计涉及到的利益相关方也比较多。同时PC端与移动端的首页样式设计区别较大。
首页功能设计人员需要与各利益方进行博弈,以期在用户需求满足、优质体验、品牌宣传、运营诉求中达到最佳平衡。未来电商交易场景将是更加碎片化的基于地理位置的实时交易场景。

电商功能设计按照功效可以分为以下几点。
品牌认知类:用户的口碑传播、视觉品牌力、服务特性;用户在访问你的首页的时候,能否快速识别出你的品牌特征,能否留住更多的用户,获得用户的信任。
流量导流类:首页承载了一个网站庞大的流量入口,在首页一个页面的有限空间下,合理有效的将流量导流至符合用户需求的页面去。例如某医药电商用户年龄涵盖各年龄阶层,针对四五十岁的中老年用户,在首页设置“中老年”健康需求的入口。
服务入口类:首页要体现出电商的核心服务特色,通过导航、功能模块(登录入口、商品搜索、客服咨询、购物车等)等进行有效识别、满足品牌定位,服务的引导设计。
活动促销类:针对通过展示高频的市场营销推广活动来吸引用户提升黏性。
商品陈列类:陈列是电商货架管理的核心,首页作为流量最多的地方,也是最适合打造爆款商品或系列。尽量使用最小的空间管理来提升商品的转化率。
每一个电商的定位于用户状况、商业诉求各不相同,但是在激烈的电商竞争中,一定让用户记住品牌,互联网的便捷让用户可以货比多家。一个具有品牌冲击力的优秀首页是必须的。
品牌设计概况以下四点:
  1. 品牌形象,让用户更容易记住品牌的形象,比如通过拟物化的logo,小动物或者带有寓意的形态,京东的logo形象是一只狗,天猫的logo形象是一只猫。网站名称放置在网站的左上角,文字内容不宜太多。

  2. 经营范围,让用户了解品牌的服务范围与特色,可以通过PC端的横向的菜单栏、侧边栏或分类导航栏,移动端的底部横栏。

  3. 经营口碑,是让用户了解与其他用户对品牌的评价与反馈,在首页展示品牌的社会口碑或用户口碑

  4. 品牌安全,用户对品牌产生信任感,体现品牌的合法性(各类经营资质、认证)、真实性(成交记录)、交易保障性(保险、理赔、退换货等)。