抖音、快手的内容电商对淘宝的冲击到底有多大

2019-10-28 10:00:08

1、从用户时间看

      据2019年中国网络视听发展研究报告,短视频已经超越即时通讯和综合资讯成为了抢占用户时间的头领,中国网民平均每天上网5.65小时,其中33.1%是花费在短视频上,将近两个小时。

      大规模的用户,大量的使用时长,就意味着更多变现的可能性。抖音快手直播的总GMV已经和淘宝奇虎相当。短视频带货的能力也不容小觑。随着5G技术的到来,流量将越来越便宜,网络传输也越来越快,相信将给短视频带来更大的一波增长。


2.、从硬核实力看

      电商有三大硬核实力,供应链、服务能力、用户体量。

      抖音和快手在用户体量上都是具备优势的。供应链和服务能力是目前短视频电商道路上应用所缺失的,通常是通过接入其他电商平台来弥补。抖音上可以添加京东、考拉、淘宝的商品,快手也可以添加魔筷星选、有赞和淘宝的商品。

      同时,抖音和快手都有在做自己小店,供应商可以直接在抖音和快手开店,上传商品,平台提供订单管理、商品管理、物流管理、售后管理和客服管理等功能。目前来看,两个平台的小店是为了给更多具备供应能力的用户提供便利,但随着抖音和快手之间竞争的白热化,两平台对于供应链和服务能力的扩充也是必然趋势。


3. 从用户需求看

用户在淘宝通常通过推荐和搜索两种场景获得商品。淘宝现有的购买推荐已经超过了搜索。


1)推荐场景

淘宝的用户推荐数据来源应该有以下几部分:

  • 用户的浏览和搜索数据

  • 用户的购物车

  • 用户的历史购买数据

  • 用户个人信息(年龄、性别、收入、消费习惯等)

      通过这些数据信息,淘宝可以分析出用户的消费习惯,兴趣画像。理论上讲,当抖音或快手积累了足够的用户消费数据、用户兴趣数据,或者说能够获取到足够的数据,那实现精准推荐也不无可能。

2)搜索场景

      搜索是一个需求匹配的过程,搜索的结果的好坏,并不在于搜索结果的多少,而是结果的精准度。

      试想,我们在淘宝搜索裙子后,之所以不断的浏览商品,是因为没看到特别喜欢,或者没看到性价比各个方面都非常满意的商品。

      无论是搜索还是推荐,两种场景,通过技术的精准输出都是可以得到完美解决的。